热线办主任致辞
9601130三农服务热线是由河南省发改委备案批准的专业性农业咨询服务热线。热线自开通以来，秉承“以人为本，服务三农”的企业理念，努力为河南省社会主义新农村建设大局服务,深受各地农民朋友地迎。
9601130三农服务热线以发行“爱心电话卡”的形式服务全省广大农民，在为其提供农业科技咨询服务的同时，最大限度地减轻了农民朋友的经济负担，以实际行动推进社会主义新农村建设的一项重要举措，也是解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的具体体现。
该热线以建立农业信息服务体系为基础，运用多种信息服务手段，整合农业信息资源库，加强信息服务队伍建设，提升农业信息服务能力和水平，采取全省统一农业热线“呼叫中心”，实施话务员和专家在线接听指导，个别突出问题由专家深入田间服务等形式，为农民朋友提供免费信息咨询服务。通过热情、快捷、准确的服务，成为农民朋友的良师益友和政府决策的参谋，解决农民最关心、最直接的农业技术疑难问题。
拥有先进的软、硬件设备和庞大的数据库,目前已经设有呼叫机组30组,话务员61人。热线办全体成员坚持科学发展观，构建和谐社会，立足本职，面向三农，为建设社会主义新农村，实现中原崛起而努力。
我们将不断提高热线服务质量，竭诚为农民朋友排难解忧，衷心祝愿农民朋友幸福!平安！早日奔小康！
李相辉
